为深入推进政务诚信建设,营造诚实守信的政务服务环境,海林市不断优化政务服务效能,推动全县政务诚信建设提质增效。宣传诚信理念,营造浓厚氛围。通过显示屏滚动播放诚信教育视频和宣传标语,营造诚实守信良好宣传氛围。通过摆放宣传单等多种方式,向办事群众传递诚信理念。工作人员主动向办事群众普及信用在日常生活中的重要性,宣传“码上诚信”“信易贷”的好处,介绍告知失信的相关影响,让企业群众及时了解优惠政策,不断提高社会公众的信用水平,营造“人人守信、人人践诺”的浓厚氛围。
加强理论学习,提升窗口形象。定期开展诚信教育培训,分批次组织窗口工作人员学习《黑龙江省社会信用条例》,围绕社会信用环境建设、社会信用信息管理、守信激励和失信惩戒等方面内容进行学习,强化诚信为民服务理念,树立诚信办公服务形象。同时,要求工作人员主动接受企业、群众监督,自觉践行“诚信做人、诚信做事、诚信服务”宗旨,积极营造“为民服务兑现承诺,坚守初心彰显形象”的工作态势。
推行便民服务,落实激励措施。积极探索守信激励场景,建立“信易+审批”“码上诚信+政务服务”等激励场景,企业群众可凭借自身良好信用获得个性化、便捷化服务,实现政策服务精准推送、业务申请全程指导、审批办理实时跟踪。同时,设置绿色通道,安排专人负责,为信用良好的主体提供优先办理帮办代办等服务,进一步提高企业群众办事便利度,不断提升行政审批领域诚信意识,让诚实守信成为参与行政审批的绿色“通行证”。
下一步,海林市将继续深化政务诚信建设工作力度,不断探索创新,引导企业和群众树立“诚信为本”的思想,增强公众信用意识和参与度,营造出一个更加诚信、公正、高效的政务服务环境。